Dersin Ayrıntıları
YarıyılKoduAdıT+U+LKrediAKTSSon Güncelleme Tarihi
3DIS 271DİŞ HEKİMLİĞİ PRATİĞİNDE İLETİŞİM1+0+01117.07.2026

 
Dersin Detayları
Dersin Dili Türkçe
Dersin Düzeyi Lisans
Bölümü / Programı DİŞ HEKİMLİĞİ
Öğrenim Türü Örgün Öğretim
Dersin Türü Seçmeli
Dersin Öğretim Şekli Yüz Yüze
Dersin Amacı Diş hekimi olarak hasta ile karşılıklı güven oluşturmak ve hastayı daha iyi anlayıp etkili iletişim kurabilmek için gerekli bilgilerin
edinilmesinin öğrenilmesidir. Ayrıca, kişinin yaşam kalitesini artırmak amacıyla beden dilini doğru kullanabilme ve algılayabilme
yeteneğinin geliştirilmesidir.
Dersin İçeriği İletişimin tanımı, unsurları ve iletişim modelleri, Kişiler arası iletişim ve sağlıklı iletişim ilkeleri, Hasta-hekim ilişkisi: Güven, empati ve profesyonel sınırlar, İletişim çatışmaları ve çatışma çözüm teknikleri, Sağlık hizmetlerinde etkili dinleme ve beden dili kullanımı, Sosyal psikolojinin sağlık hizmetlerine yansımaları, Kaygı bozuklukları, iletişime etkileri ve hasta yönetiminde dikkat edilmesi gereken psikolojik faktörler, Sosyal ilişkilerde iletişimi etkileyen bireysel ve çevresel faktörler, Zor hasta profilleriyle başa çıkma ve kriz iletişimi, Şiddetle başa çıkma: Aile içi şiddet, çocuk istismarı ve sağlıkta şiddet, İletişim etiği, mahremiyet ve hasta hakları, Kültürel çeşitlilik ve sağlık hizmetlerinde iletişim farklılıkları, Diş hekimliği pratiğinde multidisipliner iletişim ve ekip içi etkileşim, Dezavantajlı gruplarla iletişim
Dersin Yöntem ve Teknikleri Anlatım, Tartışma, Örnek Olay Yöntemi
Ön Koşulları Yok
Dersin Koordinatörü Doç.Dr. FATMA TUNÇ akbis.gaziantep.edu.tr/detay/?A_ID=147992_doktor-ogretim-uyesi_fatma-tunc
Dersi Verenler Dr.Öğr.Üyesi ASLIHAN ARTAŞ akbis.gantep.edu.tr/detay/?A_ID=264700_doktor-ogretim-uyesi_aslihan-artas
Dersin Yardımcıları Yok
Dersin Staj Durumu Yok

Ders Kaynakları
Kaynaklar Yıldırım, T. T., & Yıldırım, B. (Ed.). (2022). Sağlık Bilimlerinde İletişim. Ankara: Nobel Akademik Yayıncılık.
Silverman, J., Kurtz, S., & Draper, J. (2013). Skills for Communicating with Patients (3rd ed.). CRC Press.
American Dental Education Association (ADEA). (2021). ADEA Competencies for the New General Dentist. Washington, DC: American Dental Education Association.
Ders Notları Yıldırım, T. T., & Yıldırım, B. (Ed.). (2022). Sağlık Bilimlerinde İletişim. Ankara: Nobel Akademik Yayıncılık.

Ders Yapısı
Sağlık Bilimleri %100

Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Etkinlikler ayrıntılı olarak "Değerlendirme" ve "İş Yükü Hesaplaması" bölümlerinde verilmiştir.

Değerlendirme Ölçütleri
Yarıyıl Çalışmaları Sayısı Katkı
Ara Sınav 1 % 50
Yarıyıl Sonu Sınavı 1 % 50
Toplam :
2
% 100

 
AKTS Hesaplama İçeriği
İş Yükü Sayısı Süre Toplam İş Yükü (Saat)
Haftalık teorik ders saati 14 1 14
Okuma Faaliyetleri 2 4 8
İnternetten tarama, kütüphane çalışması 2 4 8
Materyal tasarlama, uygulama 1 1 1
Ara sınav ve ara sınava hazırlık 1 1 1
Toplam İş Yükü   AKTS Kredisi : 1 32

 
Dersin Öğrenme Çıktıları: Bu dersin başarılı bir şekilde tamamlanmasıyla öğrenciler şunları yapabileceklerdir:
Sıra NoAçıklama
1 Farklı yaş grupları, özel gereksinimli bireyler ve farklı sosyokültürel özelliklere sahip hastalarla etkili iletişim kurar.
2 Diş hekimliği pratiğinde etkili iletişimin temel ilke ve kavramlarını açıklar.
3 Hasta, hasta yakını ve sağlık ekibi üyeleriyle sözlü, sözsüz ve yazılı iletişim tekniklerini uygun şekilde uygular.
4 Hasta öyküsü alma, bilgilendirme ve aydınlatılmış onam sürecini etik ve mesleki ilkeler doğrultusunda yürütür.
5 İletişim sırasında ortaya çıkabilecek çatışma, kaygı ve zor hasta durumlarını uygun iletişim stratejileri kullanarak yönetir.
6 Meslektaşları ve diğer sağlık profesyonelleriyle ekip çalışmasına dayalı etkili iletişim kurarak hasta bakım sürecine katkı sağlar.
7 Kendi iletişim becerilerini değerlendirir, geri bildirimleri kullanarak mesleki iletişim yetkinliğini geliştirmeye yönelik farkındalık gösterir.

 
Ders Konuları
HaftaKonuÖn HazırlıkDökümanlar
1 İletişim nedir?, İletişim türleri nelerdir?, Beden dili nedir ve neden önemlidir?
2 Aktif dinleme teknikleri nelerdir?, Empatik iletişim ve hasta merkezli yaklaşım
3 Beden dili işaretleri ve anlamları, beden dilinin kültürel farklılıkları
4 Diş hekimliği pratiğinde beden dilinin rolü
5 Güvenin önemi nedir ve nasıl sağlanır?
6 Hasta memnuniyetini artırma stratejileri ve olumlu klinik ortamı oluşturma
7 Hastaların beden dilini doğru okuma, kendi beden dilinizi etkili kullanma
8 Göz teması, el hareketleri, duruş ve yüz ifadeleri
9 Stresli ve kaygılı hastalarla iletişim, kriz yönetimi, zor durumlarda sakin kalma ve etkili iletişim kurma
10 Sınav değerlendirmesi, Mesleki etik ve hasta hakları, mahremiyet ve gizlilik
11 Kültürel farklılıkların iletişime etkisi, farklı kültürel geçmişlere sahip hastalarla iletişim
12 Sosyal farkındalık ve duyarlılık
13 Dijital iletişim araçları ve sosyal medya kullanımı, dijital çağda hasta- hekim ilişkisi
14 Sürekli öğrenme ve mesleki gelişim, geribildirim alma ve verme

 
Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları
Dersin Program Çıktılarına Katkısı
P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14
Tüm 1 2 3 2 1 3 3 2 5 1 2 3 1 2
Ö1 1 2 2 1 1 2 1 1 5 1 3 3 1 1
Ö2 3 1 2 1 1 1 2 2 5 1 1 2 1 1
Ö3 1 3 2 2 1 2 4 1 5 1 2 3 1 2
Ö4 2 4 3 2 1 3 2 1 5 1 2 5 2 4
Ö5 1 2 4 2 1 5 2 3 5 1 2 3 2 2
Ö6 1 3 3 2 1 3 5 2 5 1 2 3 2 2
Ö7 1 1 2 1 1 2 2 5 4 2 1 2 1 1

  Katkı Düzeyi: 1: Çok Düşük 2: Düşük 3: Orta 4: Yüksek 5: Çok Yüksek

  
  https://obs.gantep.edu.tr/oibs/bologna/progCourseDetails.aspx?curCourse=724791&lang=tr