Dersin Ayrıntıları
YarıyılKoduAdıT+U+LKrediAKTSSon Güncelleme Tarihi
1DIS 171SAĞLIK HİZMETLERİNDE KALİTE1+0+01114.07.2026

 
Dersin Detayları
Dersin Dili Türkçe
Dersin Düzeyi Lisans
Bölümü / Programı DİŞ HEKİMLİĞİ
Öğrenim Türü Örgün Öğretim
Dersin Türü Seçmeli
Dersin Öğretim Şekli Yüz Yüze
Dersin Amacı Bu ders ile sağlıkta kalite, standartları, modelleri ve risk yönetimi konularını bilmek amaçlanır.
Dersin İçeriği Sağlık ve sağlık hizmetleri kavramı, Kalite kavramının evrimi, toplam kalite yönetimi ve temel unsurları, Sağlıkta kalite yönetimi kavramı, önemi ve gerekliliği, Kurum kültürü ve kalite ilişkisi, Sağlık hizmetlerinde kalite yönetimi modelleri, Hasta memnuniyeti ve hasta odaklı kalite yönetimi, Ulusal ve uluslararası sağlıkta kalite standartları, SKS ağız ve diş sağlığı hedefleri ve uygulama rehberleri, Kalite iyileştirme araçları ve teknikleri, Kalite iyileştirme ekip çalışması ve örnek uygulamalar, Kalite–maliyet ilişkisi: Etkililik, verimlilik ve kaynak yönetimi, Hasta güvenliği ve kazaları önleme stratejileri, Sağlıkta risk yönetimi: Tanımı, yaklaşımı ve kaliteye katkısı, Atık yönetimi ve enfeksiyon kontrolünün kalite yönetimindeki rolü
Dersin Yöntem ve Teknikleri Anlatım, Tartışma
Ön Koşulları Yok
Dersin Koordinatörü Yok
Dersi Verenler Dr.Öğr.Üyesi Emre Çulha emreculha@hotmail.com
Dersin Yardımcıları Yok
Dersin Staj Durumu Yok

Ders Kaynakları
Kaynaklar Sağlık Hizmetlerinde Kalite Yönetimi, Ema Tıp Kitabevi
Ders Notları Ders notları
Dökümanlar https://shgmkalitedb.saglik.gov.tr/TR-8785/turkiye-saglikta-kalite-sistemi.html

Ders Yapısı
Sağlık Bilimleri %100

Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Etkinlikler ayrıntılı olarak "Değerlendirme" ve "İş Yükü Hesaplaması" bölümlerinde verilmiştir.

Değerlendirme Ölçütleri
Yarıyıl Çalışmaları Sayısı Katkı
Ara Sınav 1 % 50
Yarıyıl Sonu Sınavı 1 % 50
Toplam :
2
% 100

 
AKTS Hesaplama İçeriği
İş Yükü Sayısı Süre Toplam İş Yükü (Saat)
Haftalık teorik ders saati 14 1 14
Okuma Faaliyetleri 14 1 14
Ara sınav ve ara sınava hazırlık 1 1 1
Final sınavı ve final sınavına hazırlık 1 1 1
Toplam İş Yükü   AKTS Kredisi : 1 30

 
Dersin Öğrenme Çıktıları: Bu dersin başarılı bir şekilde tamamlanmasıyla öğrenciler şunları yapabileceklerdir:
Sıra NoAçıklama
1 Sağlıkta kalite kavramını, iyileştirme araçlarını ve yönetim modellerini açıklar.
2 Sağlıkta risk yönetimini ve kaliteye katkısını sayar.

 
Ders Konuları
HaftaKonuÖn HazırlıkDökümanlar
1 Sağlık ve sağlık hizmetleri kavramı; sağlık sisteminde kalite anlayışı Öğrencilerin dersten önce sağlık hizmetlerinde kalite, hasta güvenliği, akreditasyon ve kalite göstergelerine ilişkin temel kavramları gözden geçirmeleri beklenir. Sağlık Hizmetlerinde Kalite Yönetimi, Ema Tıp Kitabevi
2 Kalite kavramının evrimi, toplam kalite yönetimi ve temel unsurları Öğrencilerin dersten önce sağlık hizmetlerinde kalite, hasta güvenliği, akreditasyon ve kalite göstergelerine ilişkin temel kavramları gözden geçirmeleri beklenir. Sağlık Hizmetlerinde Kalite Yönetimi, Ema Tıp Kitabevi
3 Kurum kültürü ve kalite ilişkisi Öğrencilerin dersten önce sağlık hizmetlerinde kalite, hasta güvenliği, akreditasyon ve kalite göstergelerine ilişkin temel kavramları gözden geçirmeleri beklenir. Sağlık Hizmetlerinde Kalite Yönetimi, Ema Tıp Kitabevi
4 Sağlık hizmetlerinde kalite yönetimi modelleri (Shewhart Döngüsü, Kaizen vb.) Öğrencilerin dersten önce sağlık hizmetlerinde kalite, hasta güvenliği, akreditasyon ve kalite göstergelerine ilişkin temel kavramları gözden geçirmeleri beklenir. Sağlık Hizmetlerinde Kalite Yönetimi, Ema Tıp Kitabevi
5 Hasta memnuniyeti ve hasta odaklı kalite yönetimi Öğrencilerin dersten önce sağlık hizmetlerinde kalite, hasta güvenliği, akreditasyon ve kalite göstergelerine ilişkin temel kavramları gözden geçirmeleri beklenir. Sağlık Hizmetlerinde Kalite Yönetimi, Ema Tıp Kitabevi
6 Ulusal ve uluslararası sağlıkta kalite standartları (SKS, JCI, ISO) Öğrencilerin dersten önce sağlık hizmetlerinde kalite, hasta güvenliği, akreditasyon ve kalite göstergelerine ilişkin temel kavramları gözden geçirmeleri beklenir. Sağlık Hizmetlerinde Kalite Yönetimi, Ema Tıp Kitabevi
7 SKS ağız ve diş sağlığı hedefleri ve uygulama rehberleri Öğrencilerin dersten önce sağlık hizmetlerinde kalite, hasta güvenliği, akreditasyon ve kalite göstergelerine ilişkin temel kavramları gözden geçirmeleri beklenir. Sağlık Hizmetlerinde Kalite Yönetimi, Ema Tıp Kitabevi
8 Kalite iyileştirme araçları ve teknikleri Öğrencilerin dersten önce sağlık hizmetlerinde kalite, hasta güvenliği, akreditasyon ve kalite göstergelerine ilişkin temel kavramları gözden geçirmeleri beklenir. Sağlık Hizmetlerinde Kalite Yönetimi, Ema Tıp Kitabevi
9 Kalite iyileştirme ekip çalışması ve örnek uygulamalar Öğrencilerin dersten önce sağlık hizmetlerinde kalite, hasta güvenliği, akreditasyon ve kalite göstergelerine ilişkin temel kavramları gözden geçirmeleri beklenir. Sağlık Hizmetlerinde Kalite Yönetimi, Ema Tıp Kitabevi
10 Kalite–maliyet ilişkisi: Etkililik, verimlilik ve kaynak yönetimi Öğrencilerin dersten önce sağlık hizmetlerinde kalite, hasta güvenliği, akreditasyon ve kalite göstergelerine ilişkin temel kavramları gözden geçirmeleri beklenir. Sağlık Hizmetlerinde Kalite Yönetimi, Ema Tıp Kitabevi
11 Hasta güvenliği ve kazaları önleme stratejileri Öğrencilerin dersten önce sağlık hizmetlerinde kalite, hasta güvenliği, akreditasyon ve kalite göstergelerine ilişkin temel kavramları gözden geçirmeleri beklenir. Sağlık Hizmetlerinde Kalite Yönetimi, Ema Tıp Kitabevi
12 Sınav Değerlendirmesi Öğrencilerin dersten önce sağlık hizmetlerinde kalite, hasta güvenliği, akreditasyon ve kalite göstergelerine ilişkin temel kavramları gözden geçirmeleri beklenir. Sağlık Hizmetlerinde Kalite Yönetimi, Ema Tıp Kitabevi
13 Sağlıkta risk yönetimi: Tanımı, yaklaşımı ve kaliteye katkısı Öğrencilerin dersten önce sağlık hizmetlerinde kalite, hasta güvenliği, akreditasyon ve kalite göstergelerine ilişkin temel kavramları gözden geçirmeleri beklenir. Sağlık Hizmetlerinde Kalite Yönetimi, Ema Tıp Kitabevi
14 Atık yönetimi ve enfeksiyon kontrolünün kalite yönetimindeki rolü Öğrencilerin dersten önce sağlık hizmetlerinde kalite, hasta güvenliği, akreditasyon ve kalite göstergelerine ilişkin temel kavramları gözden geçirmeleri beklenir. Sağlık Hizmetlerinde Kalite Yönetimi, Ema Tıp Kitabevi

 
Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları
Dersin Program Çıktılarına Katkısı
P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14
Tüm 2 2 2 1 3 3 3 5 3 2 4 3 5 3
Ö1 2 2 3 1 4 2 2 5 2 2 4 2 5 1
Ö2 1 1 1 1 2 3 3 4 3 2 4 3 5 4

  Katkı Düzeyi: 1: Çok Düşük 2: Düşük 3: Orta 4: Yüksek 5: Çok Yüksek

  
  https://obs.gantep.edu.tr/oibs/bologna/progCourseDetails.aspx?curCourse=724788&lang=tr